Партнерство же «ИКТ-Системс» и SNP направлено на разработку новой для российского рынка услуги «Расширенная поддержка решений SAP», которая будет создана на основе продуктов поддержки «Абонентское обслуживание» компании «ИКТ-Системс» и «Поддержка по требованию» SNP.