Согласно объявленному недавно плану, вложения в НИОКР будут увеличены примерно на 2,6 млрд. долл., на что Уолл-стрит отреагировала негативно, «наказав» Microsoft за предстоящую растрату операционного бюджета в период, когда рост оборота от основных продуктов у нее остается относительно слабым. Как отметил Балмер, в настоящее время, кроме подготовки новых выпусков двух основных продуктов — Windows и Office, корпорация пытается занять позиции на нетрадиционных для себя рынках, таких как Web-сервисы, безопасность, хранение и бизнес-интеллект.