Новым генеральным директором Nokia, сменившим Йорма Оллила, стал Олли-Пекка Калласвуо, работавший в корпорации на протяжении последних 26 лет, в том числе 10 — в должности финансового директора и два — на посту главы подразделения по мобильным телефонам. В Dell выделили 100 млн. долл. на расширение штата сотрудников контактных центров во всем мире — улучшив качество поддержки, в корпорации рассчитывают восстановить начавший сокращаться ее отрыв от остальных поставщиков в качестве лидера рынка ПК. Совет директоров Sun утвердил план возвращения компании к рентабельности, предусматривающий в числе прочего сокращение штата на 4-5 тыс. служащих (11-13%) в ближайшие полгода. Accenture, у которой общий штат центров аутсорсинга бизнес-процессов во всем мире насчитывает 44 тыс. служащих, собирается увеличить его на 1 тыс., открыв новый офис в Варшаве. Apple по необъявленным причинам закрыла проработавший всего около месяца центр технической поддержки в Индии, распустив 30 его сотрудников. Директором по маркетингу российского представительства Eset назначена Анна Александрова, ранее руководившая пресс-службой компании «Крок».