и внедрения, а также поддержки пользователей при этом тяжелой ношей ложится на плечи ИТ. Новый класс технологий, известных как «толстые» Internet-приложения (Rich Internet Applications, RIA), направлен на удовлетворение большинства требований, предъявляемых к корпоративным приложениям. Это Web-ориентированные приложения, сочетающие интерактивность пользовательского интерфейса настольных приложений, технологию загрузки приложений с сервера и эффективное клиент-серверное взаимодействие на основе открытых стандартов. Таким образом, они предлагают удовлетворительный компромисс между требованиями пользователей и желанием ИТ.