По его данным, 64% предоставляемых отчетов по ИТ-ресурсам внутри организаций не вполне точны, при этом только 28% ИТ-менеджеров пользуются единым инструментом управления для обнаружения, отслеживания, обеспечения безопасности и управления ИТ-оборудованием и ПО своей организации. Большинство же занимаются учетом своих ИТ-ресурсов «вручную»: 32% регистрируют все в момент покупки, 15% проводят аудит, при котором ИТ-персонал ходит по офису, а 19% ведут самостоятельно обновляемый текущий список. Среди целей ведения учета ИТ-ресурсов респонденты упомянули юридические причины и снижение стоимости избыточного оборудования, а 55% делают это из соображений безопасности ИТ-систем. Также 85% опрошенных утверждают, что все ПО, установленное в компании, полностью лицензировано, однако на проведение аудита Microsoft или любым другим крупным поставщиком ПО согласны менее половины.