ÈÒ è êîðïîðàòèâíîå óïðàâëåíèå

«Òÿæåëûå» ÈÒ-ðåøåíèÿ ïðèçíàíû íåîáõîäèìûìè äëÿ áóäóùèõ ðóêîâîäèòåëåé

Èíôîðìàöèîííûå òåõíîëîãèè óæå äàâíî ïîñòàâëåíû íà ñëóæáó áèçíåñó, îäíàêî íàñêîëüêî ñèëüíà ýòà ïîääåðæêà, íå ÿâëÿþòñÿ ëè ìàñøòàáíûå ÈÒ-ïðîåêòû, ïðèçâàííûå ïîìî÷ü ìåíåäæìåíòó ïðåäïðèÿòèÿ, òîëüêî ëèøíåé îáóçîé è ñåðüåçíîé ñòàòüåé ïëîõî èëè âîîáùå íå îêóïàåìûõ ðàñõîäîâ?

Ýòè âîïðîñû îêàçàëèñü â öåíòðå îáñóæäåíèÿ ó÷àñòíèêîâ êðóãëîãî ñòîëà «Âíåäðåíèå â ïðàêòèêó óïðàâëåíèÿ ðîññèéñêèõ ïðåäïðèÿòèé ñîâðåìåííûõ èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé», ñîáðàâøèõñÿ ïîäåëèòüñÿ ìíåíèÿìè íà òåìó «âçàèìîîòíîøåíèé» ÈÒ è óïðàâëåíèÿ.

Ïîâîäîì äëÿ âñòðå÷è â ñòåíàõ Ãîñóäàðñòâåííîãî óíèâåðñèòåòà óïðàâëåíèÿ òîï-ìåíåäæåðîâ SAP, «Ñèëîâûõ ìàøèí», «Ðîññèéñêèõ æåëåçíûõ äîðîã», «Ñàôîíîâñêîãî ýëåêòðîìàøèíîñòðîèòåëüíîãî çàâîäà» è ðÿäà äðóãèõ êîìïàíèé ïîñëóæèë îôèöèàëüíûé ñòàðò â Ðîññèè ïðîãðàììû SAP «Óíèâåðñèòåòñêèé àëüÿíñ» — SAP University Alliance Program. Ñ 1988 ãîäà ãåðìàíñêèé êîíöåðí ñîòðóäíè÷àåò ñ ðàçëè÷íûìè âûñøèìè ó÷åáíûìè çàâåäåíèÿìè: ïðîãðàììà îõâàòûâàåò 500 âóçîâ â 32 ñòðàíàõ, à ýòî ïîðÿäêà 130 òûñ. ñòóäåíòîâ è èññëåäîâàòåëåé, 16 öåíòðîâ êîìïåòåíöèè ïî âñåìó ìèðó. Ïåðâûì ðîññèéñêèì âóçîì, ïðèìêíóâøèì ê ïðîåêòó, ñòàë ÃÓÓ.

Åùå îñåíüþ 2003 ãîäà SAP è êîìïàíèÿ «ÒåõíîÑåðâ À/Ñ» çàïóñòèëè â ÃÓÓ îáðàçîâàòåëüíûé ïðîåêò. Ñòóäåíòû âóçà îñâàèâàëè ðåøåíèÿ SAP â îáëàñòè êîðïîðàòèâíûõ èíôîðìàöèîííûõ ñèñòåì.  ó÷åáíûé ïëàí ïî ñïåöèàëüíîñòÿì «Èíôîðìàöèîííûé ìåíåäæìåíò» è «Ïðèêëàäíàÿ èíôîðìàòèêà â óïðàâëåíèè» Èíñòèòóòà èíôîðìàöèîííûõ ñèñòåì óïðàâëåíèÿ áûë äîáàâëåí ïðåäìåò «Êîðïîðàòèâíàÿ èíôîðìàöèîííàÿ ñèñòåìà íà áàçå ðåøåíèé SAP». Ïîäïèñàíèå äîêóìåíòîâ íå òîëüêî «óçàêîíèëî» èçìåíåíèÿ â ó÷åáíîì ïðîöåññå, íî è ïîä÷åðêíóëî ñåðüåçíîñòü îæèäàíèé ó÷àñòíèêîâ ýòîãî ïðîåêòà.

Îñíîâíàÿ öåëü òàêîãî íà÷èíàíèÿ — åùå âî âðåìÿ ó÷åáû ïîçíàêîìèòü òåõ, êòî â íåäàëåêîì áóäóùåì äîëæåí «ðóëèòü áèçíåñîì», ñ ïåðåäîâûìè èíôîðìàöèîííûìè ïðîäóêòàìè äëÿ óïðàâëåíèÿ. Ðàçóìååòñÿ, èñïîëüçîâàíèå ñîáñòâåííûõ ñèñòåì â êà÷åñòâå ó÷åáíîãî ìàòåðèàëà äîëæíî «ïðèó÷èòü» áóäóùèõ îòâåòñòâåííûõ çà ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé ê ïðîäóêòàì êîìïàíèè. Îäíîâðåìåííî ýòî è âîçìîæíîñòü íàéòè è ïîääåðæàòü îäàðåííûõ âûïóñêíèêîâ. Íàêîíåö, èññëåäîâàòåëüñêèå öåíòðû ïî âñåìó ìèðó ïîìîãàþò SAP «îáêàòàòü» èííîâàöèîííûå ïðîäóêòû, âíåñòè â íèõ êîððåêòèâû â ñîîòâåòñòâèè ñ òðåáîâàíèÿìè áèçíåñ-ïðîöåññîâ.

Íî, ïîæàëóé, ñàìîå âàæíîå ïðåèìóùåñòâî òàêîãî ñîòðóäíè÷åñòâà — ïîääåðæêà äèàëîãà ìåæäó ðóêîâîäèòåëÿìè ÈÒ-ïðîåêòîâ è óïðàâëåíöàìè. Îá ýòîì íå ðàç ãîâîðèëè ó÷àñòíèêè êðóãëîãî ñòîëà, è ÷àñòî äîñòàòî÷íî êðèòè÷åñêè. «Ìîäà íà óïðàâëåíèå» ïîêà íå ïîäíÿëà åãî êà÷åñòâà, â ÷àñòíîñòè, ñëîæíî ãîâîðèòü î çàìåòíîì äâèæåíèè âïåðåä, åñëè íå óäàåòñÿ íàëàäèòü ñîòðóäíè÷åñòâî ìåæäó ãëàâîé êîìïàíèè (CEO) è ÈÒ-äèðåêòîðîì (CIO).

Ïàðòíåð KPMG Ðîññèÿ Êèðèëë Àëòóõîâ ïîäêðåïèë ýòîò òåçèñ öèôðàìè. Ïî äàííûì, ïðèâîäèìûì êîìïàíèåé KPMG International, òîëüêî ïîëîâèíà ðåñïîíäåíòîâ, ó÷àñòâîâàâøèõ â ìàñøòàáíîì îïðîñå, ñ÷èòàþò óïðàâëåíèå èíôîðìàöèîííîé ñèñòåìîé ÷àñòüþ ñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ êîìïàíèåé. Ïðè ýòîì 83% îïðîøåííûõ óâåðåíû, ÷òî êîðïîðàòèâíóþ èíôîðìàöèîííóþ ñèñòåìó íåîáõîäèìî óëó÷øàòü. È ëèøü 59% ïîñ÷èòàëè, ÷òî èõ êîìïàíèè ñåðüåçíî îòíîñÿòñÿ ê ïðîáëåìå êîðïîðàòèâíîãî óïðàâëåíèÿ.