«Директор информационной службы» выпуск №11, 2012 содержание

От редакции

  • Есть спрос — готовим предложение

    Михаил Зырянов

    Спрос на аналитическую информацию со стороны высших руководителей компаний есть, и он будет расти. Следовательно, у CIO появляется хороший шанс стать еще более полезными топ-менеджерам.

Интервью

  • Гибкие деньги

    Михаил Зырянов

    Сергей Сичкар, директор по ИТ группы компаний «ИФД КапиталЪ», — о гибком управлении ИТ-бюджетами

Транспорт и логистика

  • Направления движения

    Марина Полякова

    Рост конкуренции на рынке транспортно-логистических услуг заставляет компании в борьбе за клиента искать различные способы повышения своей конкурентоспособности. Предложение новых услуг, оптимизация деятельности сегодня базируются на применении современных информационных технологий.

  • ИТ-поддержка лизинга

    Марина Полякова

    Государственной транспортной лизинговой компании, чтобы выжить и сохранить лидерство на динамично развивающемся рынке лизинга, необходима быстрая адаптация к изменениям законодательства и потребительских предпочтений. В этом ей помогают современные информационные технологии.

  • Почтальоны с телеметрией

    Николай Смирнов

    ФГУП «Почта России» уже длительное время реализует инициативы, направленные на оптимизацию качества сервисов. Одним из наиболее показательных и общественно значимых проектов стало построение системы контроля транспортного парка.

ИТ-инфраструктура

  • Деловая визуализация

    Константин Поляков

    Сочетание звуковых и видеоэффектов позволяет многого добиться в самых разных сегментах. Ключевые факторы успеха здесь — заинтересованность заказчиков таких проектов и органичное встраивание мультимедиа в бизнес-процессы организаций.

Поддержка бизнес-процессов

  • ЭДО и отношения с клиентами

    Марина Полякова

    Системы электронного документооборота содержат стандартную информацию о клиентах и контрагентах, которая, с одной стороны, обеспечивает поддержку анализа состояния клиентской базы, с другой — позволяет контролировать деятельность сотрудников, способствуя росту качества оказываемых услуг.

  • Ускорение проектов

    Марина Полякова

    Компания «ЛУКОЙЛ Оверсиз» оптимизировала систему управления проектами капитального строительства, в том числе в области подготовки большого объема проектно-технической документации, ее структурированного хранения и автоматизации обработки.

Взаимодействие с клиентами

  • Мобильный маркетинг

    Владимир Давыдов

    Планирование инвестиций в мобильный маркетинг разумно строить исходя из целей его воздействия, особенностей клиентов, а также реальной эффективности различных видов мобильного взаимодействия с ними.

ИТ-университет

  • Оптимизация хранения

    Николай Смирнов

    Организации генерируют все больше данных, развертывают облака, внедряют в корпоративные сети мобильные устройства, у них появляется все больше критичных для бизнеса приложений. Виртуализация систем хранения становится одной из основных сил, влияющих на направления развития ЦОД.

Карьера и менеджмент

  • Рекрутинг «с изюминкой»

    Николай Смирнов

    Только с помощью «информационных удочек» работодатель может привлечь и мотивировать наиболее востребованных кандидатов. А для этого необходима направленная работа с кадровым рынком.

Управление ИТ

CSO

  • «Матрица»: оборона

    Михаил Зырянов

    Технологии виртуализации и облаков несут огромное количество рисков. Как снизить эти риски и обеспечить необходимый уровень безопасности информационных систем, размещенных в виртуализованных и облачных средах?

Показать

ИТого за ноябрь

Показать

Монитор

В следующем номере:

  • 2012. Читайте в декабрьском номере

    Энергетика и ЖКХ. Консолидация ИТ в госучреждениях: ЦОДы, виртуализация, облачные системы. MES. Как создать сплоченную ИТ-команду. Особенности SLA для SaaS, IaaS, PaaS. Партнерство служб ИТ и ИБ.