BYOD с поддержкой

ИТ-департаменты постепенно начинают предоставлять техническую поддержку пользовательским ноутбукам, смартфонам и планшетам, однако пока таких компаний довольно мало. По оценкам Gartner, в 32% компаний поддерживаются личные смартфоны сотрудников, а в 37% — планшеты. Ноутбуки имеют наивысший уровень поддержки — 44%.

В странах БРИК (Бразилия, Россия, Индия, Китай) поддержка концепции BYOD значительно выше, чем во многих развитых странах. Это объясняется большим количеством молодых сотрудников, к требованиям которых многим компаниям приходится прислушиваться, — 44% из них осуществляют поддержку пользовательских устройств.

Для сравнения, в США, Великобритании и Германии личные устройства поддерживаются в 28% компаний. Как отмечают аналитики, это может быть связано с наличием в развитых экономиках не только технических, но и правовых проблем BYOD.

Диаграмма 1
Диаграмма 1

Силовики недовольны документооборотом

Как подсчитали в Cognitive Technologies, общий объем средств, выделенных российскими государственными органами в 2011 году на приобретение систем электронного документооборота, составил более 5 млрд руб. Из этой суммы около 45% приходится на силовые ведомства. Исследование основывалось на информации, размещенной на сайте zakupki.gov.ru, а также данных, полученных от заказчиков компании.

С целью определения мнений заказчиков СЭД об используемых ими системах был проведен опрос 276 сотрудников госструктур, закупивших системы электронного документооборота различных производителей в период с 2011 по начало 2012 года.

Согласно полученным данным, большинство респондентов — 53% — высказались о качестве работы закупленных систем резко негативно. Более половины из них заявили, что главной проблемой является низкая скорость обработки информации. Слабую уверенность в безопасности хранения документации отметили 16% опрошенных.

А в необходимости функций автопроцессинга, позволяющих в значительной степени автоматизировать обработку входящих обращений и снизить субъективность при принятии решений, уверены 28%. Тех, кого полностью или частично устроил приобретенный продукт, было значительно меньше.

По данным Cognitive Technologies, в 2012 году затраты на внедрение систем автоматизации документооборота в госсекторе увеличатся на 40%.

Диаграмма 2
Диаграмма 2

Веб-приложения пользуются спросом

Разработчики позитивно оценивают востребованность готовых веб-приложений для сайтов и корпоративных порталов. Как показал опрос, проведенный «1С-Битрикс» среди партнеров в рамках проекта «1С-Битрикс: Маркетплейс», для многих компаний это становится еще одним источником дохода. В каталоге проекта представлены готовые корпоративные и персональные сайты, интернет-магазины различных тематик, а также модули и компоненты, которые расширяют стандартный функционал сайта.

Доля платных решений превышает 50% от общего количества веб-приложений, выкладываемых в каталоге. Многие из разработчиков, изначально предлагая простые бесплатные решения, впоследствии создают расширенные версии и делают их коммерческими. Их стоимость разнится в тысячи раз и может составлять от 50 руб. до 90 тыс. руб.

При этом спрос есть и на бюджетные, и на более «тяжелые» решения. По количеству скачиваний абсолютными лидерами являются типовые сайты интернет-магазинов различной тематики.

Диаграмма 3
Диаграмма 3