Информационная инфраструктура системы c-commerce
| Уровень инфраструктуры | Элементы инфраструктуры |
| Коллаборация | Потоки, ориентированные на достижение цели бизнеса |
| Приложения | ERP, CRM, SCM и др. системы |
| Транспорт | В2В-системы, торговые площадки и т. п. |
| Стандарты | Индустриальные стандарты и интеграция рынков |
| Контекст | Объекты бизнес-процессов и отношений |
| Контент | Открытый электронный документ (структурированный и неструктурированный) |